Mjeshtëria e shitjes (4): Rëndësia e shtrëngimit të duarve

Shtrëngimi i duarve hyn në komunikimin me trup, i cilin tregon shumë për ne dhe për karakterin tonë gjatë takimit me bashkëbiseduesin, kështu që duhet t’i japim kujdes të veçantë dhe ta mësojmë mirë.

Mendohet që shtrëngimi i duarve e ka zanafillën e thellë para mijëra vitesh kur njerëzit para se të takoheshin qaseshin me një hapje të duarve dhe me zgjatje të dorës për shtrëngim duke dëshmuar që vijnë në paqe dhe nuk janë të armatosur. Në figurën më poshtë keni një dëshmi të shtrëngimit të duarve të dy ushtarëve në shekullin V para erës sonë.

mjeshteria-e-shitjes-4-rendesia-e-shtrengimit-te-duarve-business-mag

Në disa kultura siç janë në Lindjen e Largët, zakonisht tek budistët nuk preferohet fare shtrëngimi i duarve dhe është zëvendësuar me bashkim të dy shuplakave i quajtur “Gjesti Namaste” me përcjellje me një përkulje të lehtë me kokë dhe me një buzëqeshje të lehtë. Edhe në këtë rast para se të takohet shihen se duart janë të zbrazëta, pa armë, që vjen në paqe. Besohet që shmangja e shtrëngimit të duarve në lindje është bërë për shkaqe higjenike, gjë që është e logjikshme.

Rituali i shtrëngimit të duarve në të cilin dy persona përshëndeten njeri me tjetrin zakonisht bëhet para takimeve, gjatë ofrimit të urimit apo komplimenteve, me arritjen e ndonjë marrëveshjeje, gjatë ndonjë aktiviteti garues sportiv, etj. Qëllimi është që të ndërtoj besim, respekt dhe barazi.

Zakonisht marrëveshjet zyrtarizohen dhe urohen me shtrëngim të duarve, në disa raste përcillet edhe me buzëqeshje dhe me puthje në faqe. Në disa kultura shtrëngimi i duarve mes mashkullit dhe femrës shmanget, siç është rasti te disa shtete të besimit Islam në Lindje të Mesme dhe Arabi.

Dua të kujtoni vetën në një situatë kur jeni takuar për herë të parë me dikë dhe i keni shtrënguar duart, çfarë përshtypje të parë keni fituar për personin në fjalë.

Shtrëngimi i duarve inkuadron prekjen dhe ka raste kur njerëzit, përveç se kur është domosdoshme për shkak të bartjes se mikrobeve gjatë shtrëngimit japin vetëm një përshëndetje me ngritje të dorës.
Shtrëngimi i dorës në mënyrë të duhur hap shumë dyer të cilat nuk mund të hapen në mënyra të tjera.

mjeshteria-e-shitjes-4-rendesia-e-shtrengimit-te-duarve-business-magPreferohet të përdorni shtrëngimin e duarve me një shtrëngim të drejt si në figurën anash, të jetë i drejt relativisht i fortë, stabil, me shtrëngim apo mbulim me gishtin e madh të dypalëve. Kjo nënkupton që ne jemi në kushte të barabarta, unë dua të njihemi dhe mund të më besosh. Duhet kontrolluar nëse duart para se të takoheni me dikë duhet të janë të pastra, të mos janë të ftohta apo të djersitura, për shkak se shkaktojnë irritim të bashkëbiseduesit dhe japin një imazh të keq për ju.mjeshteria-e-shitjes-4-rendesia-e-shtrengimit-te-duarve-business-mag

Në anën tjetër janë disa shtrëngime, në të cilat duhet të vërejmë, siç janë shtrëngimi i duarve “peshku i butë”, i cili zakonisht është një shtrëngim i duarve i dobët, ku njëra palë e jep vetëm majën e shuplakës (vetëm pjesën e gishtërinjve), e që reflekton se personi në fjalë nuk ka vetëbesim, po e ndien veten në pozitë të parehatshme, po ju shtrëngon dorën për shkak se i duhet gjithsesi.

E mendoj ai ashtu, apo jo, kjo është përshtypja të cilën e jep, kjo mund t’i ndodh çdokujt. Unë e preferoj kur ndodh kjo, të përsëris shtrëngimin e dorës me një shtrëngim të fortë dhe stabël si përmirësim i gabimit.

mjeshteria-e-shitjes-4-rendesia-e-shtrengimit-te-duarve-business-magShtrëngimi i tretë i dorës është shtrëngimi i duarve agresive, me siguri që të gjithë e dimë këtë . Është një shtrëngim i duarve i cili quhet shtrëngim i thyerjes së kockave të shuplakës i cilin përcjell dhembje të dorës.

Është një sjellje agresive që demonstron forcën e tepruar dhe ky lloj i shtrëngimit të duarve nuk preferohet. Këtë shpeshherë e përdorin gjinia mashkullore, por ndodh edhe te gjinia femërore, zakonisht në rastet kur kanë rivalitet. E kam patur një komshi i cili kishte shprehi të shtrëngont duart shumë si meshkujve ashtu edhe femrave. Njerëzit e tillë nuk janë të mirëseardhur në shoqëri.

mjeshteria-e-shitjes-4-rendesia-e-shtrengimit-te-duarve-business-magShtrëngimi i katërtët i duarve është kur personi me të cilin e shtrëngoni dorën gjatë shtrëngimit e kthen dorën tuaj përfund dorës së tij që nënkupton se ai dëshiron të dominoj mbi ty. Nuk jua sugjeroj këtë lloj të shtrëngimit të duarve për shkak se e poshtëron personin.

Nëse personi e shtrëngon dorën dhe e rrotullon dorën e tij përfundmi dorës tuaj ajo nënkupton që ai e pranon superioritetin tuaj ndaj tij.

Shtrëngimi politikan i duarve quhet kur me dy duar ju shtrëngon dorën tuaj. Këtë mënyre të shtrëngimit e quajnë edhe shtrëngim i predikuesve Hoxhëve dhe Priftërinjve. Kjo metodë nuk është e preferuar në takime afariste.

Si përmbyllje mund të themi që shtrëngimi afarist thjesht duhet të jetë siç e thamë më parë në pozitë të drejtë, të jetë i fortë deri në një masë të stabilitetit që ka domethënie, ku mund të më besosh, unë dua të punoj me ty, është një mënyrë e sinqertë për të ndërtuar besimin. Kjo të jetë e përcjell me një buzëqeshje të lehtë të sinqertë dhe me shikim drejt në sy.

/businessmag.al